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不仅如此，在联系客户过程中，用企业微信添加客户微信，解决获客信任度的问题。原先你用私人微信和客户沟通，没有品牌标识，影响客户对公司产品的信任，现在你用企业微信添加客户微信后，客户可以清晰看到你的公司名片、公司信息和实名认证，客户也会更安心。从而增加客户对公司的忠诚度，提高产品复购率。

企业微信已开放390个接口，第三方服务商可以根据企业微信开放的能力，为企业提供更好的服务。

其中有一项会话存档的功能，在取得员工与客户同意后，就可以永久保存员工聊天记录。

以往和客户沟通中，经常会有销售飞单、接私单，倒卖客户资源，将客户资源集中到个人微信上，一旦离职，这些潜在的资源都会被带走，给公司利益造成严重的损失。

并且客服在和用户沟通过程中，偶尔会出现服务态度消息、语言恶劣甚至是辱骂客户等情况，公司这边也不能及时管控客服的工作态度和积极性。

这时记录员工的聊天记录就能有效解决这些问题，树立良好的企业外部形象和口碑，实现企业利益最大化。

需要注意的是只能记录企业微信的聊天记录，个人微信无法记录到。

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