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企业微信和钉钉的区别是什么?企业微信SCRM系统功能简介

2020-07-24 18:56:01 - 短书

企业微信其实还是一个可对外的SCRM系统,它可以通过与个人微信的联通实现企业员工与客户的对接,企业微信用户会在其id上添加所属企业的字样,同时也可以在对外名片里带上企业旗下的小程序、对外联系人等,这些展示内容都强烈标识了企业员工作为服务方的身份,把服务方和被服务方显著地分割开来,从而创造更具体的商售服务场景,这与钉钉所主打的企业使用场景是有非常大的差别的。

在经受过阿里旗下钉钉的残酷洗礼过后,在面对腾讯紧跟着全面推出的企业微信时,许多企业员工难免惴惴不安,生怕全面接入企业微信工作生态以后会受到比钉钉更加严酷的「社会毒打」。
那么企业微信和钉钉的区别在哪里呢?
有人说企业微信是腾讯对标阿里钉钉而推出的产品,例如企业微信与钉钉都可作为OA系统,在公司内部交流时会显示未读人数,通过回执消息可查看未读成员的具体名单等。
在这些功能点上,企业微信仿佛与钉钉成为了完全功能相撞的竞争品,但是,企业微信的功能与使用场景并不只限于企业内部。
除了上述功能外,企业微信其实还是一个可对外的SCRM系统,它可以通过与个人微信的联通实现企业员工与客户的对接,企业微信用户会在其id上添加所属企业的字样,同时也可以在对外名片里带上企业旗下的小程序、对外联系人等,这些展示内容都强烈标识了企业员工作为服务方的身份,把服务方和被服务方显著地分割开来,从而创造更具体的商售服务场景,这与钉钉所主打的企业使用场景是有非常大的差别的。
企业微信作为一个
SCRM系统的另一体现,就在于企业可以通过企业微信给客户添加标签,实现用户画像的刻画,同时也可收集到客户的行为数据,帮助企业实现精细化运营。
除此之外,企业微信的客户群以及其随带的许多客户服务功能也满足了企业社群运营的需求,帮助企业更好地构建私域流量池,实现更高效的付费转化。
所以说企业微信与钉钉存在着一定的功能重合,但是企业微信更兼具了一个
SCRM系统所需具备的所有条件,并且还允许第三方通过其开放的接口进行二次开发实现更大范围的功能拓展。
短书便是借助企业微信帮助广大用户实现更多功能需求的第三方在线教育平台,基于企业微信,短书可以为用户提供安全不被封号的SCRM系统,帮助所有合作的合作伙伴通过企业微信实现引流转化,从而更加便捷地进行运营、营销活动。

在许多基于微信的第三方工具逐渐被肃清、替代的当下,企业微信的出台给了我们企业商家进行社群运营指引了一个非常明确的方向,基于企业微信而开发的SCRM系统工具将会成为微信所默许的防封号SCRM系统。短书将会帮助广大用户在基于企业微信的生态搭建更加安全稳定的私域流量池,成为流量红利见底时代的全新增长助力引擎。

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